Términos de servicio

Al acceder y utilizar el sitio tecniteam.com («Website») y todos los servicios ofrecidos por TECNITEAM DIGITAL PARTNER SL a través del Website, la persona u organización que entre como usuario («usuario»), acepta y acuerda estar obligado por estos términos de uso. Los usuarios sólo pueden utilizar el portal y los servicios de conformidad con estas condiciones. Todos los derechos no expresamente concedidos a los usuarios en estos términos están reservados por TECNITEAM. Estos términos se aplican a todo uso del Sitio Web (incluyendo el uso de pago de los servicios), y cualquier versión gratuita de los servicios.

Enmiendas

TECNITEAM se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y los servicios que ofrece en cualquier momento con o sin previo aviso a los usuarios, y también puede agregar nuevas características que estarán sujetas a los Términos. Aquel usuario que continúe utilizando el Sitio Web o los servicios después de las modificaciones realizadas, se dará por hecho que ha aceptado dichos cambios. Por lo tanto, los usuarios deben verificar estos Términos periódicamente. Las nuevas versiones de estos Términos tendrán la fecha de su fecha de entrada en vigor.

Incumplimiento de las condiciones

Si el usuario no cumple con estos términos, TECNITEAM puede, a su discreción y con o sin previo aviso, cancelar o suspender la cuenta de ese usuario y negarse a prestar servicios a ese usuario.

Información de la cuenta

Con el fin de acceder y utilizar los servicios, los Usuarios deberán tener 14 años o más, ser una persona natural, las cuentas y los inicios de sesión de usuario no puede ser registrado o acceder a través de métodos automatizados, y proporcionar cierta información sobre sí mismos, incluyendo un nombre legal completo y dirección de correo electrónico (se requiere para el Website) («Información de cuenta»). Todos los usuarios estarán de acuerdo en proporcionar información de la cuenta verdadera, precisa, actual y completa, y para mantener y actualizar puntualmente su información de la cuenta a fin de garantizar que siga siendo verdadera, precisa, actual y completa.

Cancelación de cuentas

TECNITEAM se reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta de cualquier usuario y todos los usuarios tienen derecho a cancelar su cuenta con TECNITEAM en cualquier momento. Toda cancelación dará lugar a la desactivación o eliminación de la cuenta del usuario. Una solicitud por correo electrónico o por teléfono a TECNITEAM para cancelar una cuenta de usuario no se considera cancelación. Los usuarios sólo podrán cancelar su cuenta a través del sitio web. Si se cancelan los servicios antes de que finalice el mes en curso pagado, la cancelación entrará en vigor inmediatamente y no se le cobrará de nuevo. Todos sus datos y contenidos serán eliminados de nuestro sistema inmediatamente después de la cancelación de su cuenta. Este contenido no se puede recuperar una vez que su cuenta se haya cancelado. TECNITEAM no se hace responsable de cualquier pérdida o daño ocasionado por la cancelación de su cuenta. Es responsabilidad del usuario asegurarse de requerir las copias de seguridad o duplicados de datos antes de la cancelación de su cuenta.

Modificar servicios contratados

Si el usuario modifica la versión de los servicios contratados, no se harán reembolsos de las cantidades pagadas anteriormente. El usuario debe tener en cuenta que, al cambiar de servicios, se puede ocasionar la pérdida de contenido o de las características de la capacidad de su cuenta. Si decide rebajar las prestaciones de su cuenta, TECNITEAM no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida resultante de datos, contenido, características o capacidades.

Pagos

Todos los servicios y cuotas se cobran de forma anticipada por períodos naturales (mensual o anual) y no son reembolsables. Si el alta se produce en cualquier día de mes que no sea el día 1, se cobrará la parte proporcional de este primer mes. Los pagos se podrán realizar mediante tarjeta de crédito.

Precios

Las tarifas de precios por el servicio están sujetas en todo momento a cambios por TECNITEAM con previo aviso de 30 días, que se publicará en el sitio web. TECNITEAM no será responsable de los problemas causados a los usuarios o cualquier tercero por cualquier modificación de las tarifas.

Impuestos

Las tarifas publicadas no incluyen impuestos. El Usuario se compromete a indemnizar a TECNITEAM frente a cualquier reclamación de cualquier autoridad fiscal por cualquier pago insuficiente de las ventas, el consumo, los bienes y servicios de valor agregado u otro impuesto o gravamen, así como las sanciones y/o intereses.

Derecho de desestimiento

La Ley de Consumo da la posibilidad al usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a TECNITEAM en el plazo establecido de 14 días naturales, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

Para ejercer su derecho de desestimiento, el usuario deberá escribir un correo electrónico a TECNITEAM en la dirección info@tecniteam.com.

Responsabilidad

Cada usuario será responsable del resultado de todas las actividades de su uso de los servicios. TECNITEAM se exime de toda responsabilidad en relación con el uso de cada uno de los usuarios de los servicios, y no se hace responsable si el usuario sufre alguna pérdida o daño como resultado de su uso de los servicios, incluyendo (pero no limitado a) cualquier pérdida o daños causados por el descenso de los servicios que los usuarios pueden optar por a través de la página web o la cancelación de la cuenta de cualquier usuario.

TECNITEAM no garantiza que:

(a) los servicios cumplirán sus requisitos específicos,

(b) los servicios se ofrecerán de manera ininterrumpida, puntual, segura, o libre de errores,

(d) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los servicios cumplirá sus expectativas, o (e) cualquier error en los servicios será corregido.

El usuario reconoce que TECNITEAM podrá utilizar terceros proveedores para ofrecer software, redes, conectividad, almacenamiento y tecnología necesaria para proporcionar los servicios. Los actos y omisiones de los proveedores de terceros pueden estar fuera del control de TECNITEAM, y TECNITEAM no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de cualquier acto u omisión de cualquier proveedor de terceros. En nombre propio y de tales terceros proveedores, TECNITEAM excluye cualquier otra garantía que en la que puedan estar implicados o no aplicar bajo la ley o de otra manera según la legislación aplicable, en la medida máxima permitida por la ley.

TECNITEAM no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitando a, daños por pérdida de ganancias, clientela, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si TECNITEAM ha sido advertido de la posibilidad de tales daños), resultantes de:

(a) el uso o la imposibilidad de uso del Servicio,

(b) el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutivos de los bienes, datos, información o servicios adquiridos u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas a través o desde los servicios;

(d) declaraciones o conductas de cualquier tercero en relación con los servicios, o

(e) cualquier otro asunto relacionado con los servicios.

Indemnizaciones

Cada usuario indemnizará y mantendrá indemne a TECNITEAM contra todas las formas de responsabilidad, acciones, procedimientos, demandas, costos, cargos y gastos que pueda incurrir TECNITEAM o sufrir como resultado del uso del usuario correspondiente de los servicios.

Uso ilegal

Ningún Usuario podrá utilizar el Sitio Web o los servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, o cargar cualquier información que se encuentre en incumplimiento de cualquier obligación de confidencialidad, derechos de autor, marca comercial u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquier persona, entidad u organización.

Uso malicioso

Los usuarios sólo pueden acceder al Portal y los servicios a través de la interfaz proporcionada por TECNITEAM, y no debe utilizar el Sitio Web o los servicios por cualquier medio o maliciosos, abusar, acosar, amenazar, intimidar o suplantar a cualquier otro usuario del Sitio Web o los servicios.

Propiedad intelectual

Todos los usuarios aceptan que TECNITEAM posee todos los derechos de propiedad intelectual existentes en el portal y los servicios. Sin embargo, TECNITEAM no reclama ningún derecho de propiedad intelectual en relación con la información o contenido subido a la Web por los Usuarios.

Marcas

Ningún Usuario podrá publicar o usar la marca TECNITEAM, la marca o logos excepto con el consentimiento previo y por escrito de TECNITEAM.

Soporte técnico y averías

TECNITEAM tratará de abordar lo antes posible todas las cuestiones técnicas que se plantean en el Sitio Web o en conexión con los servicios. Sin embargo, TECNITEAM no será responsable de cualquier pérdida sufrida como resultado de cualquier interrupción parcial o total de la página web o ninguna avería técnica que resulta en una incapacidad para utilizar los servicios (ya sea en su totalidad o en parte).

Seguridad

Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña en el sitio web. TECNITEAM no será responsable por cualquier pérdida o daño que pueda resultar de cualquier falta de mantener los nombres de usuario y las contraseñas seguras. TECNITEAM hace esfuerzos para mantener el contenido subido por los usuarios seguros, pero no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de cualquier violación de la seguridad, o cualquier acceso no autorizado o el uso de dicho contenido.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de España, y todos los usuarios someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España para cualquier asunto o litigio que surja en relación con estos términos.